
01القاعدة العامة
المبالغ المدفوعة لخدمات مرسم (التصميم، الاستضافة، النطاقات) لا تُسترد، باستثناء أخطاء الفوترة أو ما يوجبه نظام إلزامي.
02الإلغاء
- تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت، بدون أي رسوم إلغاء.
- الإلغاء يوقف التجديد في نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ويستمر موقعك شغّالاً حتى نهايتها.
- لا تُصرف مبالغ تناسبية عن المدة المتبقية من الفترة المدفوعة.
03أخطاء الفوترة
لو انخصم منك مبلغ بالخطأ أو انخصم مرتين عن نفس الشيء، تواصل معنا وبنراجع الأمر ونصحّحه. التصحيحات المعتمدة تقتصر على المبلغ المخصوم فعلياً وتُعاد إلى نفس وسيلة الدفع.
04قبل ما تدفع
لو عندك أي سؤال عن الباقة أو وش تشمل، تواصل معنا قبل الدفع، ونوضح لك كل شيء بالتفصيل.