سياسة الاسترداد

القاعدة العامة

المبالغ المدفوعة لخدمات مرسم (التصميم، الاستضافة، النطاقات) لا تُسترد، باستثناء أخطاء الفوترة أو ما يوجبه نظام إلزامي.

الإلغاء

• تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت، بدون أي رسوم إلغاء.
• الإلغاء يوقف التجديد في نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ويستمر موقعك شغّالاً حتى نهايتها.
• لا تُصرف مبالغ تناسبية عن المدة المتبقية من الفترة المدفوعة.

أخطاء الفوترة

لو انخصم منك مبلغ بالخطأ أو انخصم مرتين عن نفس الشيء، تواصل معنا وبنراجع الأمر ونصحّحه. التصحيحات المعتمدة تقتصر على المبلغ المخصوم فعلياً وتُعاد إلى نفس وسيلة الدفع.

قبل ما تدفع

لو عندك أي سؤال عن الباقة أو وش تشمل، تواصل معنا قبل الدفع، ونوضح لك كل شيء بالتفصيل.